Где купить кондиционер – удалено на Авито и маркетплейсе или в профессиональном магазине климатической техники, который расположен в нашем городе? Чтобы получить на ответ на этот вопрос, стоит разобрать все плюсы и минусы покупки кондиционера разными способами.
Преимущества и недостатки покупки кондиционера на маркетплейсах
Начнем изучать вопрос со способа покупки кондиционера на маркетплейсе. Главный плюс – это модно. Все больше покупателей сегодня отдают предпочтение именно онлайн заказам климатической техники ввиду популярности данного метода.
Второй плюс – цена. И все же данное преимущество остается под вопросом. Если говорить о местных магазинах кондиционеров, то здесь покупатель видит конечную стоимость товара. Вы всегда можете сравнить стоимость модели на маркетплейсе и в других местах продажи, расположенных в конкретном городе. После тщательного мониторинга рынка сообщите продавцу магазина о том, что в другом месте видели конкретный кондиционер, например, за 20 000 рублей. Вам вполне могут предложить этот товар за такую же цену или за стоимость на порядок ниже текущей.
На этом плюсы заканчиваются. Теперь поговорим о недостатках. Первый минус покупки удаленной покупки кондиционера на Авито или маркетплейсе это время доставки. Если вы заказываете товар сегодня, то в итоге можете получить его через 3 дня в пункте выдачи (если выбраны такие условия доставки). После покупателю приходится самостоятельно ехать за климатической техникой, грузить ее в машину, после чего поднимать на свой этаж.
Далее идет следующий минус – гарантия на кондиционер заканчивается после получения покупателем выбранной модели. И вот почему. В гарантийном талоне значится, что гарантия на данный товар 3 года. Вот только продавец осуществить свои гарантийные обязательства не в силах ввиду нахождения в другом городе или регионе. Чтобы сдать кондиционер в ремонт, его нужно отправить обратно продавцу, что достаточно затруднительно, а порой и невозможно. В целом, покупка кондиционера подразумевает под собой два этапа – приобретение и установку. Эти два действия тесно связаны друг с другом. Качество монтажа очень часто влияет на работу кондиционера.
Третий жирный минус – поиск монтажников. Если у вас нет друзей, знакомых, соседей, которые занимаются установкой климатического оборудования, то вы столкнетесь с проблемой поиска людей на Авито, например, которые могут поставить купленный кондиционер. При этом нет гарантии, что работа будет выполнена качественно. И человек не знает, какие гарантийные обязательства наемные работники оставят.
Каждый десятый покупатель сталкивается с проблемой некорректной работы кондиционера в течение первого полугода или года с момента установки. Не является редкостью такая ситуация: на улице +30 градусов, а дома висит сломанный кондиционер. Чтобы исправить поломку, его требуется демонтировать, что бесплатно никто не будет делать. Нужно звонить монтажникам, которые могут приехать через 3 дня и более. Компания, которая продала онлайн кондиционер, вовсе не станет заниматься этим вопросом. Так проходят недели, а жара в доме сохраняется.
Вы начинаете искать других монтажников, которые за деньги приедут и быстро устранят проблему. А выезд бригады и заправка кондиционера обходится от 5000 рублей в нашем регионе. А в высокий сезон и вовсе от 7000 рублей. К тому же сервисные центры в городе можно пересчитать по пальцам. Да и не в каждом населенном пункте такие есть в наличии.
Плюсы покупки кондиционера в магазине своего города
Теперь стоит перейти к плюсам приобретения кондиционера в магазинах, которые находятся непосредственно в вашем городе. К ним относятся следующие моменты:
- В магазине покупатель получает грамотную консультацию специалиста. Он подберет кондиционер, который нужен для конкретного помещения. Также узнает ваш бюджет, назначение помещения, все пожелания. Уточнит, чем вы руководствуетесь при выборе и исходя из потребностей предложит ту марку и модель, которая подойдет больше всего. Стоит заметить, что более 50% людей, которые приходят в магазин, покупают не то, что планировали, а то, что мы посоветовали. И они остаются довольны своей покупкой.
- Немаловажным преимуществом является время доставки. Если вы сегодня купили кондиционер, то уже завтра мы его доставим. Если речь идет о высоком сезоне, то сроки могут увеличиться до 3 суток.
- Следующий плюс – быстрое гарантийное обслуживание. Мы дорожим собственной репутацией, заинтересованы в быстром устранении неполадок, если такие случаются. Стараемся в максимально короткие сроки решить возникшие проблемы. Наши монтажники приезжают на вызов в день обращения. Если они находятся по близости с адресом, то в течение нескольких часов уже могут быть на объекте. В критической ситуации идем на встречу нашим покупателям. Например, можем временно предложить б/у оборудование до момента починки прошлого кондиционера. В отдельных случаях снимаем неисправное оборудование и заменяет новым. Как правило, такие ситуации описываются нашими клиентами в отзывах о магазине климатической техники. Так мы и выстраиваем доверительные отношения с каждым покупателем.
Покупая в местном магазине кондиционер, вы всегда будете знать, куда обратиться в случае появления неисправности, которая может возникнуть как через месяц, так и через год после установки климатического оборудования.
Подведем итоги
Плюсы и минусы покупки кондиционера на маркетплейсе и в магазине своего город позволяют точно определиться с выбором. Первое, что учитывается, это цена. Не всегда она ниже на маркетплейсах, так как покупателю приходится дополнительно тратится на доставку, а также услуги монтажа. В местном же магазине есть возможность поторговаться и получить хорошую скидку. Следующий момент – время доставки. Если речь идет о маркетплейсах, то свою технику покупатель получает в среднем за 5-10 дней. В местном магазине доставка занимает 1-3 дня (крайний срок до 5 суток). В последнем случае также не требуется заниматься поисками монтажников, так как своя бригада есть у магазина. Также важно помнить о гарантии, которой при покупке онлайн фактически нет. В магазинах же гарантийные обязательства выполняются в течение 1-5 дней.
Рекомендуем посмотреть видео о том, где купить кондиционер, чтобы остаться довольными своей покупкой. В нем освещены плюсы и минусы. Какой способ покупки выбрать – решать вам. Советуем подписаться на наш официальный канал, чтобы не пропустить новые интересные видео о кондиционерах, их покупке и обслуживании.